INFORMATION お知らせ

■皆さまへお願い■
★ご注文前に必ずご確認をお願いいたします★

■お願い①
一回のご注文につき10点までのご購入でお願いいたします。
■お願い②
可能な限り連続してのご注文はご遠慮いただき、おおよそ2週間以上空けてご注文をお願いいたします。

★対応について
10点以上のご注文をいただいた場合は、事前のご連絡なしにこちらで点数を変更させていただきます。
その際に商品はこちらの都合でお選びしますことと、クレジットカードおよびAmazonPayの決済金額が修正されますことをあらかじめご了承ください。
当対応に関する事後のお問い合わせにはお返事できかねます。

製造~発送まで全て一人で行っています。
大量の作り置きをしないことから、一度に多くのご注文や短期間に連続してのご注文をいただきますと、その後にご注文いただいたお客様のお届けまでに更にお時間がかかってしまいます。
急を要する病中・病後の愛鳥さんにはなるべく対応させていただきたい気持ちはありますが、取り急ぎ市販品で応用できるものに関しては飼い主さんご自身での工夫も視野に入れていただきたく、同じ愛鳥家としてもお願い申し上げます。 (クッキーや乾燥野菜のご自作は難しいと存じますので、1週間以上余裕をみたお早めのご注文をお願いいたします)

お知らせ
物価・光熱費高騰のため価格の見直しを行いました。お客様には何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。(2025.3.13)

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SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
送料:全国一律440円(配送手数料含む)
ご注文のボリュームにより、レターパック(ライト・プラス)いずれかの方法でお送りします。

発送方法、到着日時、不在時の対応指示はご指定いただけません。

レターパックプラスは不在時に不在票が入りますのでご留意ください。

おおよその目安として約4000円以下はポスト投函のレターパックライト、約4000円以上または乾燥野菜や大きめのシードミックスが多い場合は手渡しのレターパックプラスでお送りするこが多いです。
※あくまで目安でその通りではありません。

お支払い確認後、土日祝を除いてカウントした7営業日以内に発送いたします。
発送後1~3日でお届けとなります。

お届けまでお待ちいただける時にご注文をお願いいたします。

不在による保管期間の超過、住所の不備等で当方へ返戻された場合、再送分の送料が必要となります。

RETURN 返品について

不良品
品質には十分注意しておりますが、万が一商品に不具合があった場合、
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

下記の場合は返品・交換はお受けできません。
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様のもとで破損、汚損、品質変化が生じた商品
返品期限
商品到着後8日以内といたします。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
当方より返品方法を指定させていただきますので、ご協力をお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

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