①発送日、発送方法、お届け日に関するお問い合わせにはお応えしておりません。土日祝祭日を除く7営業日以内に発送いたしますので、到着までお待ちください。日数が経過しても未着の場合は、一旦不在票の投函をご確認のうえお問い合わせください。

②ご注文メールが届いていない場合は、まず迷惑メールボックスをご確認ください。 またメールアドレスに誤りがないか、ご注文時のアドレスにご自身でテストメールを送信しご確認のうえお問い合わせをお願いいたします。

③未購入のお客様からの、〇〇（鳥の種類）は何が食べられますか？,〇〇を与えても問題ないですか？,どのように与えればいいですか？等のご質問にはお応えを控えさせていただきます。（同じ鳥種を飼育している方へご相談されたり、お調べのうえご自身でご判断ください。）

④ニックネームを使用したお問い合わせにはお応えしておりません。

⑤お支払い方法はクレジットカードとAmazonPayのみです。お支払い不履行が頻発した経緯によりますため、ご理解のほどお願い申し上げます ※電話対応は行っておりません。当フォームからお問い合わせください。